Políticas de envío

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En JONX VIP sabemos que no es solo un pedido: es tu pase a la liga de los que pisan con estilo. Por eso, cada entrega se maneja con cuidado y en plazos que aseguren que tu par llegue como debe: impecable y exclusivo.

Procesamiento de pedidos

Los pedidos se procesan de lunes a viernes.
Cada compra requiere un plazo de 3 a 5 días hábiles para preparación, ya que trabajamos con stock exclusivo que se solicita y verifica especialmente para cada cliente VIP.
Una vez procesado, el pedido se despacha dentro de las 24 a 48 horas siguientes.
Durante feriados, lanzamientos o picos de demanda, los plazos pueden extenderse.
No realizamos despachos los fines de semana.

Plazos de entrega

Una vez despachado, el tiempo de entrega depende de la empresa de transporte (Andreani, Correo Argentino u otra).
Por lo general, la entrega demora entre 2 y 7 días hábiles, dependiendo del destino.
Todos los envíos incluyen número de seguimiento (tracking), que se enviará por correo electrónico o WhatsApp cuando tu pedido salga de nuestro depósito.

⚠️ IMPORTANTE:
Al ser productos de colección y demanda limitada, los tiempos de preparación pueden ser más largos que en JONX Sneakers. Queremos que sepas que cada par pasa por control y embalaje exclusivo antes de salir.

Modalidades de envío

A domicilio: la empresa realiza una sola visita. Si no hay nadie para recibir, dejarán un aviso y el paquete quedará 5 días hábiles en sucursal para retirar.
A sucursal: el cliente cuenta con 5 días hábiles para retirar. Debe presentarse el titular de la compra con DNI y número de guía.
Pasados los 5 días, el paquete regresa a JONX y será necesario abonar un nuevo envío para reprogramar la entrega.

Condiciones importantes

Reenvíos: si un pedido vuelve a JONX por falta de retiro o datos mal ingresados, el cliente deberá abonar un nuevo envío.

Estado del paquete o demora del correo: no nos responsabilizamos por daños en el envoltorio o caja durante el transporte (manipulación externa a JONX VIP). Ni por demoras con respecto a tiempos del transporte o epocas de colapso por alta demanda.
Demoras excepcionales: si ocurre una demora antes del despacho, nuestro equipo se comunicará para avisarte y coordinar soluciones.

En JONX VIP, cada entrega es más que un envío: es parte de tu experiencia como miembro del club.
Gracias por confiar y ser parte de los que saben.